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VigenteVersão 1.0Atualizado em 9 de junho de 2026

Política de Pagamentos, Saldo, Taxas e Saques

Como funcionam carteira, saldo disponível e pendente, depósitos via PIX, taxas, reservas de campanha, ganhos, validação e saques.

Este documento pode ser atualizado. Mudanças relevantes poderão exigir novo aceite.

01Carteira e moeda

Cada usuário possui uma carteira isolada na plataforma, operada em reais (BRL). A carteira registra depósitos, ganhos, reservas e saques.

02Saldo disponível e saldo pendente

  • Saldo disponível: valor liberado, sujeito às regras de saque.
  • Saldo pendente: valor em validação, revisão ou aguardando confirmação, ainda não liberado.

03Depósitos via PIX e taxa de processamento

Depósitos podem ser feitos via PIX. Sobre o depósito incide uma taxa de processamento de 5%. O valor líquido creditado é o valor pago menos essa taxa.

O crédito do depósito ocorre após a confirmação do pagamento. Não há promessa de crédito instantâneo.

04Reserva de verba da campanha

Ao criar uma campanha, o criador reserva a verba correspondente a partir do seu saldo. A criação de campanha não possui taxa adicional. A verba reservada é usada para remunerar os cortes válidos conforme as regras.

05Ganhos do clipador e validação

Os ganhos do clipador dependem das regras da campanha (por exemplo, valor por mil views) e da validação dos cortes e das views. A Kluuby não garante quantidade de views, ganhos ou viralização.

Cortes e views passam por validação e podem ser revisados. Valores ficam pendentes até a confirmação.

06Saques e prazos

  • Saques são solicitados a partir do saldo disponível.
  • Os saques podem passar por revisão e verificação antes do processamento.
  • Prazos podem variar conforme a verificação e a operação de pagamento. Não há garantia de pagamento instantâneo.

07Revisão, retenção e bloqueio de saldo

A Kluuby pode reter, revisar, cancelar ou bloquear saldo em caso de suspeita de fraude, views inválidas, disputa ou violação das regras, até a conclusão da análise.

08Disputas relacionadas a pagamentos

Conflitos sobre valores, validação ou entregas seguem a Política de Cancelamentos, Reembolsos e Disputas.

09Tributos

Cada usuário é responsável por suas próprias obrigações fiscais e tributárias decorrentes dos valores recebidos na plataforma.