Política de Privacidade e Proteção de Dados
Quais dados coletamos, por que, com base em quais hipóteses legais, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos sob a LGPD.
01Quem é o controlador dos dados
A Kluuby é a controladora dos dados pessoais tratados para a operação da plataforma. Esta política explica como tratamos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
02Dados que coletamos
- Dados de cadastro e autenticação (por exemplo, identificador de conta e e-mail).
- Dados de uso da plataforma, como campanhas, participações, cortes enviados e métricas associadas.
- Dados técnicos e de segurança, como registros de acesso e informações de dispositivo, de forma minimizada.
- Dados necessários para pagamentos e saques, conforme a Política de Pagamentos.
03Para que usamos os dados
- Operar campanhas, validar cortes e calcular ganhos.
- Manter a carteira, processar depósitos e saques e prevenir fraudes.
- Garantir segurança, auditoria e cumprimento de obrigações legais.
- Comunicar avisos importantes sobre a sua conta e a plataforma.
04Bases legais de tratamento
- Execução de contrato e procedimentos preliminares (uso da plataforma).
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
- Legítimo interesse, como segurança e prevenção a fraudes, sempre com avaliação de impacto.
- Consentimento, quando aplicável (por exemplo, cookies opcionais).
05Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com prestadores que viabilizam a operação (por exemplo, autenticação e processamento de pagamentos), estritamente no necessário, e com autoridades quando exigido por lei.
07Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Dados sensíveis para segurança, como endereço IP e identificadores técnicos associados a aceites legais, são armazenados de forma não reversível (hash) sempre que possível.
08Retenção e descarte
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
09Direitos do titular
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminação, anonimização ou bloqueio, nos limites legais.
- Portabilidade e informações sobre compartilhamento.
- Revogação de consentimento, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, utilize a Central de Privacidade e LGPD.
10Transferências e provedores
Alguns provedores podem tratar dados em infraestrutura própria. Adotamos salvaguardas adequadas para proteger os dados nesses casos.
11Canal de privacidade e contato
Dúvidas e solicitações sobre privacidade podem ser enviadas pelos canais indicados na página de Contato Legal e na Central de Privacidade e LGPD.
