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VigenteVersão 1.0Atualizado em 9 de junho de 2026

Política de Privacidade e Proteção de Dados

Quais dados coletamos, por que, com base em quais hipóteses legais, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos sob a LGPD.

Este documento pode ser atualizado. Mudanças relevantes poderão exigir novo aceite.

01Quem é o controlador dos dados

A Kluuby é a controladora dos dados pessoais tratados para a operação da plataforma. Esta política explica como tratamos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

02Dados que coletamos

  • Dados de cadastro e autenticação (por exemplo, identificador de conta e e-mail).
  • Dados de uso da plataforma, como campanhas, participações, cortes enviados e métricas associadas.
  • Dados técnicos e de segurança, como registros de acesso e informações de dispositivo, de forma minimizada.
  • Dados necessários para pagamentos e saques, conforme a Política de Pagamentos.
Coletamos apenas o necessário para operar a plataforma com segurança. Dados sensíveis de segurança, quando registrados, são tratados de forma protegida.

03Para que usamos os dados

  • Operar campanhas, validar cortes e calcular ganhos.
  • Manter a carteira, processar depósitos e saques e prevenir fraudes.
  • Garantir segurança, auditoria e cumprimento de obrigações legais.
  • Comunicar avisos importantes sobre a sua conta e a plataforma.

04Bases legais de tratamento

  • Execução de contrato e procedimentos preliminares (uso da plataforma).
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
  • Legítimo interesse, como segurança e prevenção a fraudes, sempre com avaliação de impacto.
  • Consentimento, quando aplicável (por exemplo, cookies opcionais).

05Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com prestadores que viabilizam a operação (por exemplo, autenticação e processamento de pagamentos), estritamente no necessário, e com autoridades quando exigido por lei.

Não vendemos seus dados pessoais.

06Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies essenciais e, mediante consentimento, cookies analíticos e de marketing. Detalhes e gestão de preferências estão na Política de Cookies.

07Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Dados sensíveis para segurança, como endereço IP e identificadores técnicos associados a aceites legais, são armazenados de forma não reversível (hash) sempre que possível.

08Retenção e descarte

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

09Direitos do titular

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Eliminação, anonimização ou bloqueio, nos limites legais.
  • Portabilidade e informações sobre compartilhamento.
  • Revogação de consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, utilize a Central de Privacidade e LGPD.

10Transferências e provedores

Alguns provedores podem tratar dados em infraestrutura própria. Adotamos salvaguardas adequadas para proteger os dados nesses casos.

11Canal de privacidade e contato

Dúvidas e solicitações sobre privacidade podem ser enviadas pelos canais indicados na página de Contato Legal e na Central de Privacidade e LGPD.